Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care sellfluence.ro ("Site-ul" sau "noi") colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.

Colectarea informațiilor personale
Atunci când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dvs. De asemenea, este posibil să colectăm informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca fiind "Informații personale". Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații personale colectăm și de ce.

Informații despre dispozitiv
Exemple de informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu site-ul.
Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul cu precizie pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru.
Sursa de colectare: Colectată automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, balize web, etichete sau pixeli.
Dezvăluirea în scop comercial: împărtășită cu procesatorul nostru Shopify.
Informații despre comenzi

Exemple de informații personale colectate: numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informații de plată (inclusiv numere de card de credit, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii în vederea îndeplinirii contractului nostru, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja expedierea și pentru a vă furniza facturi și/sau confirmări ale comenzii, pentru a comunica cu dvs., pentru a verifica comenzile noastre pentru riscuri potențiale sau fraude și, atunci când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, pentru a vă furniza informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
Sursa de colectare: colectate de la dumneavoastră.
Dezvăluirea în scop comercial: împărtășită cu procesatorul nostru Shopify.
Informații de asistență pentru clienți

Exemple de informații personale colectate: 
Scopul colectării: pentru a oferi asistență pentru clienți.
Sursa colectării: colectate de la dumneavoastră.
Dezvăluirea în scop comercial: [ADAUGĂ orice furnizor utilizat pentru a oferi asistență pentru clienți].
[INSERAȚI ORICE ALTE INFORMAȚII PE CARE LE COLECTAȚI: DATE OFFLINE, DATE/LISTE DE MARKETING ACHIZIȚIONATE]

[INSERAȚI URMĂTOAREA SECȚIUNE DACĂ ESTE NECESARĂ O RESTRICȚIE DE VÂRSTĂ]

Partajarea informațiilor personale
Împărtășim Informațiile dvs. personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne furnizăm serviciile și să ne îndeplinim contractele cu dvs. așa cum am descris mai sus. De exemplu:

Utilizăm Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Putem împărtăși Informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau altă solicitare legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.
[INSERAȚI INFORMAȚII DESPRE ALȚI FURNIZORI DE SERVICII]
[INCLUDEȚI URMĂTOAREA SECȚIUNE DACĂ FOLOSIȚI REMARKETING SAU PUBLICITATE DIRECȚIONATĂ]

Publicitate comportamentală
Așa cum am descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate care credem că ar putea fi de interes pentru dvs. De exemplu:

Utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează Informațiile dvs. personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You puteți, de asemenea, să renunțați la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
 Împărtășim cu partenerii noștri de publicitate informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu anunțurile noastre de pe alte site-uri web. Colectăm și partajăm unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea de module cookie sau alte tehnologii similare (cu care este posibil să vă dați acordul, în funcție de locația dumneavoastră).
Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative ("NAI") la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

[INCLUDEȚI LINKURI DE RENUNȚARE DE LA ORICARE DINTRE SERVICIILE UTILIZATE. LINKURILE COMUNE INCLUD:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/.

Utilizarea informațiilor personale
Utilizăm Informațiile dvs. personale pentru a vă furniza serviciile noastre, care includ: oferirea de produse pentru vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dvs. și menținerea dvs. la curent cu noile produse, servicii și oferte.

Temeiul juridic
Consimțământul dumneavoastră;
Executarea contractului dintre dvs. și Site;
Respectarea obligațiilor noastre legale;
Pentru a vă proteja interesele vitale;
Pentru a îndeplini o sarcină îndeplinită în interes public;
Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
Păstrarea
Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dvs. personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului și până când ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea "Drepturile dvs." de mai jos.

GDPR
Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le transfera la un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

Informațiile dvs. personale vor fi prelucrate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date sunt conforme cu GDPR, consultați documentul Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscut și sub numele de "Dreptul de a ști"), de a le porta la un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat să trimită aceste cereri în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

Cookie-uri
Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Utilizăm o serie de cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de conținut sau de social media. Cookie-urile îmbunătățesc experiența dvs. de navigare, permițând site-ului să rețină acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Acest lucru înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. De asemenea, modulele cookie oferă informații despre modul în care oamenii utilizează site-ul web, de exemplu dacă este prima dată când îl vizitează sau dacă este un vizitator frecvent.

Utilizăm următoarele cookie-uri pentru a optimiza experiența dvs. pe site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile noastre.

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului
Denumire Funcție
_ab Utilizat în legătură cu accesul la admin.
_secure_session_id Utilizat în legătură cu navigarea prin intermediul unui magazin.
cart Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături.
cart_sig Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.
cart_ts Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.
checkout_token Utilizat în legătură cu checkout.
secret Utilizat în legătură cu checkout.
secure_customer_sig Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.
storefront_digest Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.
_shopify_u Utilizat pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului.
Raportare și analiză
Denumire Funcție
_tracking_consent Preferințe de urmărire.
_landing_page Urmărirea paginilor de destinație
_orig_referrer Urmăriți paginile de destinație
_s Analize Shopify.
_shopify_fs Analiză Shopify.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_sa_p Analize Shopify referitoare la marketing și referințe.
_shopify_sa_sa_t Analize Shopify referitoare la marketing & referințe.
Shopify_y Analize Shopify.
_y Analize Shopify.

Perioada de timp în care un modul cookie rămâne pe computerul sau pe dispozitivul dvs. mobil depinde de faptul dacă este un modul cookie "persistent" sau "de sesiune". Cookie-urile de sesiune durează până când încetați să navigați, iar cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea modulelor cookie pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care au fost descărcate pe dispozitivul dumneavoastră.

Puteți controla și gestiona modulele cookie în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru să nu mai fie complet accesibile.

Cele mai multe browsere acceptă automat modulele cookie, dar puteți alege dacă doriți sau nu să acceptați modulele cookie prin intermediul comenzilor browserului dumneavoastră, care se găsesc adesea în meniul "Instrumente" sau "Preferințe" al browserului dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului dvs. sau despre cum să blocați, să gestionați sau să filtrați cookie-urile, puteți găsi mai multe informații în fișierul de ajutor al browserului dvs. sau prin intermediul unor site-uri precum www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că este posibil ca blocarea cookie-urilor să nu împiedice complet modul în care împărtășim informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri publicitari. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea "Publicitate comportamentală" de mai sus.

Nu urmăriți
Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consecventă în industrie cu privire la modul de răspuns la semnalele "Do Not Track", nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din partea browserului dumneavoastră.

Modificări
Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Contactați
Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@sellfluence.ro sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:

Sellfluence SRL, Bucuresti Sectorul 1, Soseaua Chitilei, Nr. 242E, Bloc C2, Scara 1, Etaj 4, Ap.228

În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dumneavoastră, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: https://www.dataprotection.ro/